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| - Le retailing mix est — en marketing opérationnel de la distribution — l'équivalent du concept de marketing mix au niveau d'une enseigne ou d'un point de vente (Walmart, Ikea, Carrefour, Apple Store, The Body Shop, Zara, H&M, etc.) Il comporte 11 éléments de base alors que le marketing mix des services, dans sa version la plus répandue, en comporte 7. Il se développe à deux niveaux : l'enseigne et le point-de-vente (le magasin, l'unité de commercialisation)Il regroupe les décisions –– censées être pertinentes et cohérentes pour le point de vente –– en matière de : (fr)
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| - Le retailing mix est — en marketing opérationnel de la distribution — l'équivalent du concept de marketing mix au niveau d'une enseigne ou d'un point de vente (Walmart, Ikea, Carrefour, Apple Store, The Body Shop, Zara, H&M, etc.) Il comporte 11 éléments de base alors que le marketing mix des services, dans sa version la plus répandue, en comporte 7. Il se développe à deux niveaux : l'enseigne et le point-de-vente (le magasin, l'unité de commercialisation)Il regroupe les décisions –– censées être pertinentes et cohérentes pour le point de vente –– en matière de :
* Place (Emplacement)
* Parking (« No parking, no business » de Trujillo)
* Permanence (heures d'ouverture)
* Positionnement
* Palette des produits (assortiment)
* Parcours consommateurs
* Politique de prix
* Politique de communication
* Politique de services
* Politesse du personnel
* Politique de merchandising qui comprend ;
* l'assortiment des produits proposés sur le point de vente,
* ainsi que l'organisation de la surface de vente elle-même.
* Politique de fidélisation
* Etc. (fr)
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