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AttributesValues
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  • Actief luisteren (nl)
  • Active listening (en)
  • Escolta activa (ca)
  • Écoute active (fr)
  • ገቢር ማዳመጥ (am)
  • 積極聆聽 (zh)
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  • L'écoute active est un concept développé à partir des travaux sur l’approche centrée sur la personne du psychologue américain Carl Rogers. Elle est également nommée écoute bienveillante. Initialement conçue pour l'accompagnement de l'expression des émotions, elle est mise en œuvre dans des situations de face-à-face où le professionnel écoute activement l'autre. Elle consiste à mettre en mots les émotions et sentiments exprimés de manière tacite ou implicite par l'interlocuteur. L'écoute active diffère de la reformulation en ce qu'elle se propose de décoder la dimension affective généralement non verbalisée. (fr)
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  • http://commons.wikimedia.org/wiki/Special:FilePath/Active-listening-chart.png
  • http://commons.wikimedia.org/wiki/Special:FilePath/Two_young_people_demonstrating_a_lively_conversation.jpg
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  • Outils du guide méthodologique (fr)
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  • Simulation en santé et gestion des risques (fr)
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  • L'écoute active est un concept développé à partir des travaux sur l’approche centrée sur la personne du psychologue américain Carl Rogers. Elle est également nommée écoute bienveillante. Initialement conçue pour l'accompagnement de l'expression des émotions, elle est mise en œuvre dans des situations de face-à-face où le professionnel écoute activement l'autre. Elle consiste à mettre en mots les émotions et sentiments exprimés de manière tacite ou implicite par l'interlocuteur. L'écoute active diffère de la reformulation en ce qu'elle se propose de décoder la dimension affective généralement non verbalisée. La Haute Autorité de Santé française considère l’écoute active comme un outil d'amélioration des pratiques professionnelles pour la simulation en santé et la gestion des risques. (fr)
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